FOCAL POINT | Analista Operacional (Alocado no Cliente)
Local: Dentro da planta do cliente • Setor: Transporte / Fretamento Corporativo
Estamos buscando um Focal Point para atuar diretamente na planta de um de nossos clientes, sendo o elo entre passageiros, RH/Facilities e nossa operação interna.
Um perfil hands-on, comunicativo, analítico e que goste de resolver problemas rapidamente.
Responsabilidades
• Atendimento aos passageiros e resolução de demandas do dia a dia.
• Ajuste e criação de rotas, pontos de embarque e horários.
• Acompanhamento de pontualidade, indicadores e relatórios operacionais.
• Fechamento mensal das viagens.
• Suporte ao RH do cliente (validação de novos endereços, dúvidas, ocorrências).
• Gestão da escala e do time de motoristas.
• Apoio à manutenção junto à garagem local.
• Comunicação contínua com a equipe corporativa da empresa.
Requisitos
• Experiência em operações, logística, transporte ou atendimento ao cliente.
• Perfil ativo, organizado e com boa comunicação.
• Habilidade com Excel/Google Sheets e análise de indicadores.
• Disponibilidade para atuar presencialmente na planta.
O que buscamos
Alguém que seja ágil e proativo, garantindo que tudo seja resolvido rápido, com qualidade e proximidade com o cliente.
Disponibilidade de horário:
Seg a quinta-feira das 08h-18h00/ sexta 08h ás 17h00
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre VIAÇÃO MIMO
A VIAÇÃO MIMO foi constituída em 1981 para atuar na área de fretamento, turismo e traslados. A partir de então, estamos continuamente crescendo por cultivarmos relacionamentos e nos preocuparmos em proporcionar aos nossos usuários: CONFORTO, RAPIDEZ, SEGURANÇA E PONTUALIDADE.
Atualmente possui uma completa estrutura de transportes rodoviários de passageiros, por intermédio de uma frota própria com veículos modernos, Ônibus, Micro-ônibus e Vans.
Desta forma, a VIAÇÃO MIMO está voltada para satisfazer as necessidades de nossos clientes, sempre disponibilizando com eficiência total, recursos materiais e humanos, visando atingir o que há de melhor para nossos usuários e serviços.
40 ANOS DE EXPERIÊNCIA
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